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金塔縣:“三個轉變” 讓納稅人放心、安心、稱心
發布時間:2021年03月16日 16:53    來源:中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞3月16日電 (通訊員 馬建媖)2015年“放管服”首次提出后,金塔縣稅務局就持續創新方式方法,不斷推進“放管服”改革走深走實走新,稅收營商環境持續優化,納稅人、繳費人獲得感增加,真正做到讓納稅人放心、安心、稱心。

  “管理”到“服務”讓納稅人放心

  為確!胺殴芊甭涞綄嵦,金塔縣稅務局堅持問題導向,積極轉變管理方式,從“管理”到“服務”,下功夫當好企業“店小二”,用“保姆式”服務護航企業行穩致遠。

  為全力支持企業發展,金塔縣稅務局因地制宜,推出“項目管家”服務舉措,根據行業類別、企業規模、所在地域進行企業分級,開展分級管理,每年年初梳理確定《黨委委員及責任股室包抓重大項目責任清單》,按照領導包抓、股室蹲點的方式,“跟蹤式”推進重大項目建設,責任股室深入到企業發展的各個環節,為企業發展提供涉稅問題解答、疑難問題處理,讓重大項目發展輕松起航。

  “項目從一期到二期建設,資金投入巨大,多虧稅務局的同志們給我們輔導不動產進項稅允許一次性抵扣的政策,讓我們及時享受到優惠政策,緩解了資金壓力!焙M鼗さ姆ㄈ笋R國平感嘆道。

  “供給側”到“需求側”讓納稅人安心

  金塔縣稅務局聚焦“減資料”“簡流程”“減負擔”,創新方式方法、優化納稅服務、強化部門協作,從納稅人最關切的問題出發,切切實實解決納稅人辦事難題,讓納稅人體驗不一樣的納稅服務。

  2020年7月,金塔縣稅務局開通不動產辦稅線上渠道,納稅人可以先行在家里填好相關涉稅信息,然后直接到政務大廳繳稅,無需重復提交資料,更不用在幾個部門間來回跑動就能辦完不動產相關的所有手續。為提升納稅人辦稅獲得感、幸福感,金塔縣稅務局創新征管模式,有效解決了不動產辦稅審批多、流程長、資料雜等問題。

  除此之外,金塔縣稅務局積極與公安交管部門溝通協調,打通車輛購置稅線上辦理通道,納稅人即使不出門也可以快速通過甘肅稅務APP辦理車輛購置稅申報繳納,完稅數據通過線上傳輸直達公安交管部門,納稅人無需自行打印完稅憑證,有效提升納稅人辦稅獲得感。

  “傳統”到“現代”讓企業稱心

  稅收現代化的不斷推進,納稅人對優質便捷的納稅服務也有了更高的要求,金塔縣稅務局堅持想在前頭、干在前頭的工作思路,從納稅人最迫切的服務需求出發,用現代技術手段,為納稅服務開啟全新體驗。

  隨著電子稅務局功能的優化升級,至今已實現80%的事項可以通過電子稅務局網上辦理,金塔縣稅務局因地制宜,依托電子稅務局、自然人扣繳客戶端等線上辦稅平臺,對辦稅大廳進行合理配置,新建2個自助辦稅區,配齊配強辦稅服務廳導稅力量,實現稅費申報繳納、發票領用開具、完稅憑證打印等常規業務自助辦理。辦稅大廳窗口實行個性化服務,開通“特殊群體專窗”“緊急業務綠色通道”等個性服務窗口,大力推行延時服務、容缺服務、預約服務、“好差評”服務等人性化服務,用“不來即享”納稅服務換來納稅人辦稅體驗感的持續提升。

  金塔縣稅務局充分運用信息化、大數據手段,拓展深化“非接觸式辦稅”“不來即享”“項目管家”等納稅服務,真正做到“無事不擾、無處不在”,讓納稅人獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。(完)

     甘肅新聞網
【編輯:杜萍】
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